Меню

Базовая поддержка

«Базовая поддержка» — когда сайт должен просто работать

Вы запускали проект, чтобы зарабатывать, а не разбираться в технических сбоях. Этот тариф — ваш страховой полис: сайт под присмотром, правки вносятся оперативно, а вы не тратите время и нервы на «почему не грузится».

Всего от 5 000 ₽/месяц вы получаете:

🛡️ Защита: регулярные бэкапы и контроль безопасности — ваши данные под надёжной охраной
✏️ Гибкость: до 2 часов в месяц на правки — обновили текст, поправили баннер, заменили блок без задержек и доплат
🔔 Контроль: мониторинг доступности и реакция на обращения — если что-то пойдёт не так, мы узнаем первыми
📋 Прозрачность: чёткий отчёт в конце месяца — вы видите, за что платите
💬 Поддержка: консультации по любым вопросам администрирования — без сложных терминов и долгих ожиданий

Мы расставляем приоритеты вместе с вами: сначала — то, что важно для бизнеса. Работаем по SLA, без «исчезновений» и срывов.

Итог: сайт работает стабильно, правки вносятся быстро, а вы свободны для стратегических задач.

Стоимость проекта: от 5 000 ₽/мес Срок реализации: 30 дней
Заказать проект

Что входит в услугу

До 2 часов работ /мес

Резервное копирование

Мелкие правки контента/вёрстки

Базовый контроль доступности

Консультации по сайту/админке

Отчёт по выполненным работам

Преимущества работы с нами

Быстрая реакция

Фиксируем SLA по задачам и инцидентам, чтобы критичные ошибки устранялись в согласованные сроки.

Профилактика сбоев

Регулярно проверяем обновления, логи и уязвимости, чтобы снизить риск простоев и потери заявок.

Безопасность данных

Настраиваем резервные копии и контроль доступа, чтобы защитить проект от потери и несанкционированных изменений.

Прозрачная отчетность

Предоставляем понятные отчеты по выполненным работам, времени и достигнутым улучшениям.

Гибкий формат работ

Можно работать по фиксированному пакету часов или по приоритетам бизнеса с еженедельным планированием.

Рост эффективности

Помимо поддержки, внедряем улучшения интерфейсов и конверсии, чтобы сайт приносил больше обращений.

Этапы нашей работы

1

Аудит состояния

Проверяем техническое состояние проекта, фиксируем риски и формируем список приоритетных задач.

2

План работ

Согласуем SLA, регламент коммуникации и формат постановки задач для прозрачного взаимодействия.

3

Стабилизация

Устраняем критичные ошибки и закрываем узкие места, влияющие на доступность и скорость сайта.

4

Регулярные работы

Проводим обновления, резервное копирование и профилактические проверки по графику.

5

Контроль качества

Проверяем результат каждой задачи на тестовом контуре и только потом публикуем изменения.

6

Отчет и roadmap

Передаем отчет по выполненным задачам и план улучшений на следующий спринт или месяц.

Наши проекты

Detali-Prazdnika.ru — восстановление и перенос

Detali-Prazdnika.ru — восстановление и перенос

Восстановление сайта с нуля, Перенос на другой хостинг.

Смотреть проект
BellaVitaMaldive.com — восстановление сайта с нуля

BellaVitaMaldive.com — восстановление сайта с нуля

Восстановление сайта с нуля после удаления, Восстановление по архивным материалам при отсутствии резервной копии, Базовая настройка инфраст…

Смотреть проект
Rusles-35.ru — перенос и серверная оптимизация

Rusles-35.ru — перенос и серверная оптимизация

Перенос на другой сервер, Настройка сервера, Настройка кэширования.

Смотреть проект

Ответы на вопросы

Скорость реакции фиксируется в SLA. Критичные задачи берем в работу в приоритетном режиме сразу после обращения.

Обновления, исправление ошибок, резервные копии, контроль безопасности, доработки интерфейсов и технические улучшения.

Да, доступны пакетные форматы с лимитом часов и приоритетами задач. Подберем вариант под ваш темп изменений.

Используем тестовый контур, регламент релизов и контрольные проверки после каждого обновления или доработки.

Еженедельно или ежемесячно отправляем отчет: что сделано, сколько часов затрачено и какие улучшения запланированы дальше.

Индивидуальное коммерческое предложение

Подготовим состав работ, сроки и смету под ваш проект.

☎ Позвонить TG Telegram WA WhatsApp